{"id":2995,"date":"2019-07-31T10:48:38","date_gmt":"2019-07-31T08:48:38","guid":{"rendered":"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/?p=2995"},"modified":"2021-12-21T12:56:23","modified_gmt":"2021-12-21T11:56:23","slug":"storytelling-publicidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/en\/storytelling-publicidad\/","title":{"rendered":"La importancia del Storytelling en Publicidad"},"content":{"rendered":"<p><em>Con la globalizaci\u00f3n que ha generado la llegada de Internet y la implementaci\u00f3n de los nuevos soportes en comunicaci\u00f3n, el p\u00fablico tiene ahora todas las herramientas necesarias para decidir c\u00f3mo ver los contenidos y d\u00f3nde consumirlos. Esto ha llevado a las marcas a reformular sus <strong>estrategias de marketing y comunicaci\u00f3n<\/strong>, dando lugar a la aplicaci\u00f3n de antiguos m\u00e9todos, como el storytelling, para generar historias que sean capaces de diferenciar una marca del resto, generando una personalidad de marca \u00fanica.<\/em><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el Storytelling?<\/h2>\n<p>Podemos entender storytelling, en sentido amplio, como <strong>el arte o la capacidad de relatar historias.<\/strong> Es decir, la creaci\u00f3n y el desarrollo de un contexto y una atm\u00f3sfera a trav\u00e9s de la palabra. Este recurso es muy utilizado en marketing y publicidad para la construcci\u00f3n estrat\u00e9gica de marcas, ya que <strong>facilita enormemente la conexi\u00f3n emocional con los usuarios<\/strong>, ya sea por escrito, a viva voz o a trav\u00e9s de una historia completa que cuente con una trama y un protagonista.<\/p>\n<h3>Estructura del storytelling<\/h3>\n<p>Las historias tienen un patr\u00f3n b\u00e1sico que seguramente todos recordemos de los tiempos de nuestra infancia: principio \u2013 nudo \u2013 desenlace. Partiendo de esta base, <a href=\"https:\/\/www.puromarketing.com\/42\/15907\/estructura-storytelling-arte-contar-historias.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encontramos distintas formulaciones<\/a> que se generar\u00e1n a partir del p\u00fablico objetivo, el medio, los objetivos que queramos alcanzar y otros factores que nos ayudar\u00e1n a <strong>elegir la formulaci\u00f3n adecuada para nuestra historia.<\/strong><\/p>\n<h3>Arquetipos en storytelling<\/h3>\n<p>Carl Gustav Jung defini\u00f3 una serie de <strong>arquetipos de personalidad para generar relatos<\/strong>, bas\u00e1ndose en la personalidad inconsciente de las personas en una sociedad. De este planteamiento pueden \u2013 y deben \u2013 sacar provecho las marcas para <strong>definir su personalidad en la narraci\u00f3n<\/strong>, identific\u00e1ndose con uno de los arquetipos que se han definido. En la infograf\u00eda de abajo os dejamos un resumen de los principales arquetipos, aunque conviene <a href=\"https:\/\/lamenteesmaravillosa.com\/los-12-arquetipos-de-personalidad-de-jung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">profundizar en la psicolog\u00eda de cada uno de ellos<\/a> a la hora de elegir cu\u00e1l es el m\u00e1s indicado para representar nuestra marca.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2997\" src=\"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Arquetipos-de-personalidad-segun-Jung.jpg\" alt=\"Arquetipos-de-personalidad-segun-Jung\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Arquetipos-de-personalidad-segun-Jung.jpg 900w, https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Arquetipos-de-personalidad-segun-Jung-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h3>Tipos de storytelling<\/h3>\n<p>Aunque este tipo de comunicaci\u00f3n ya existe desde hace muchos a\u00f1os, lo cierto es que su exitoso uso por parte de marcas como Coca-Cola, Starbucks o Nike, ha provocado que muchas otras marcas se interesen por aprender y aplicar el storytelling en su comunicaci\u00f3n. Sin embargo, ser\u00eda un error hacerlo sin tener en cuenta los objetivos que quieren alcanzar y, por tanto, el tipo de discurso que pueden realizar. En base a esto, <strong>distinguimos 6 tipos de relato:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qui\u00e9n soy yo:<\/strong> transmite las se\u00f1as de identidad y lo que diferencia a tu marca de la competencia. Es \u00fatil y muy utilizado para objetivos de comunicaci\u00f3n de empresas como HP o IBM, donde la comparaci\u00f3n entre productos y servicios puede hacerse de manera objetiva.<\/li>\n<li><strong>Para qu\u00e9 estoy aqu\u00ed:<\/strong> en ocasiones en las que el mensaje deja cierto margen de credibilidad, las marcas generan un tipo de storytelling que aclara la intenci\u00f3n u objetivo de la marca. Por ejemplo, una ONG podr\u00eda utilizar este tipo de storytelling para generar transparencia.<\/li>\n<li><strong>Relato visionario:<\/strong> se plantea el futuro seg\u00fan la visi\u00f3n de la marca. Da una amplia variedad de opciones para la narraci\u00f3n, y es muy utilizado por empresas pioneras como Apple.<\/li>\n<li><strong>Relato educativo:<\/strong> se busca captar la atenci\u00f3n de la audiencia para que la capacidad de interiorizar el mensaje o de aprender ciertos aspectos sea m\u00e1s r\u00e1pido e intuitivo.<\/li>\n<li><strong>Valores en acci\u00f3n:<\/strong> demuestra la personalidad de la marca y su capacidad para enfrentarse a contratiempos. Ya que las cualidades y el precio de los productos son pr\u00e1cticamente homog\u00e9neos, el planteamiento de c\u00f3mo una marca resolver\u00e1 el problema de los consumidores puede generar un discurso que destaque. Por ejemplo, Ikea utiliza la historia de su fundador, Ingvar Kamprad, como ejemplo de ahorro e innovaci\u00f3n para su historia de marca.<\/li>\n<li><strong>Relato \u201cs\u00e9 lo que est\u00e1s pensando\u201d:<\/strong> se basa en los prejuicios y el rechazo que la marca pueda generar en la audiencia, para ser capaces de utilizarlos a su favor. Identifica los miedos del consumidor y, de alguna manera, se anticipa a ellos, exponi\u00e9ndolos en el propio discurso de marca de manera que se ensalzan los aspectos positivos o se justifica la presencia de aspectos negativos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos ser\u00edan los tipos m\u00e1s comunes de storytelling, aunque, como hemos comentado, cada marca puede llegar a generar su propio tipo de narraci\u00f3n, a\u00f1adiendo o restando elementos a un tipo o aunando varios de ellos. <a href=\"https:\/\/prnoticias.com\/hemeroteca\/20124321-8-tipos-de-storytelling-en-publicidad#inline-auto1611\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La tipolog\u00eda de storytelling que plantea Andr\u00e9 Matarazzo<\/a> \u2013 director creativo de Sid Lee Amsterdam \u2013 tambi\u00e9n resulta muy interesante. Te animamos a que le eches un vistazo.<\/p>\n<h2>Importancia del Storytelling en la publicidad y marketing<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2996\" src=\"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Importancia-del-storytelling-en-marketing.jpg\" alt=\"Importancia-del-storytelling-en-marketing\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Importancia-del-storytelling-en-marketing.jpg 900w, https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Importancia-del-storytelling-en-marketing-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p>Como ya hemos comentado, la finalidad del Storytelling no es convencer a la audiencia hablando del producto y sus caracter\u00edsticas, sino que surge con un nuevo planteamiento, intentando <strong>conectar directamente con las emociones de la audiencia<\/strong>. Pero no podemos quedarnos solo en contar una historia que les entretenga, sino que buscamos llegar a un discurso, <strong>una idea que impulse y ayude a comunicarnos con nuestro p\u00fablico<\/strong> de manera que se sienta reflejado, tanto a nivel de estilo de vida como en el contexto en el que se lleva a cabo el consumo, sin dejar de transmitir la informaci\u00f3n que necesitamos hacerles llegar.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo crear una historia de marca?<\/h3>\n<p>El storytelling consiste en una <strong>conversaci\u00f3n continua entre la marca y su p\u00fablico<\/strong>. Por otra parte, encontramos la historia de la marca que, aunque se nutre del storytelling, nunca se debe confundir con \u00e9l. De la historia de nuestra marca buscamos <strong>fidelizar a los clientes y conseguir que nos acompa\u00f1en en los cambios y evoluci\u00f3n de la marca.<\/strong> Es la historia que hay detr\u00e1s de las historias que contamos, la cual provee a la marca de una identidad \u00fanica.<\/p>\n<p>Con ello seremos capaces de transmitir nuestros valores y <strong>generar una imagen de marca m\u00e1s potente<\/strong> a ojos de nuestros consumidores; una que no solo le ofrezca productos e informaci\u00f3n sobre ellos, sino que se personifique a trav\u00e9s del uso de las emociones y la raz\u00f3n. Adem\u00e1s, este m\u00e9todo tambi\u00e9n puede ser \u00fatil como ejercicio corporativo, ya que a trav\u00e9s de reformular el mensaje que queremos transmitir, ayudaremos a determinar mejor y clarificar la misi\u00f3n \u00fanica de nuestra marca.<\/p>\n<p>Para que nuestra estrategia tenga \u00e9xito, tendremos que generar un <strong>contenido atractivo, coherente e interesante.<\/strong> Elaborar una buena historia conlleva mucho tiempo y trabajo que estamos obligados a emplear. Es una de las acciones m\u00e1s complejas que puede llevar a cabo una marca, pero una de las m\u00e1s interesantes a nivel de <strong>Content Marketing en el medio digital<\/strong>, ya que evitamos el bombardeo publicitario del que hemos hablado y, a la vez, atrae al cliente casi sin tener que buscarlo, ya que el contenido valioso que publiquemos los atraer\u00e1 de manera aut\u00f3noma y <strong>generar\u00e1 compromiso y lealtad<\/strong>.<\/p>\n<h3>Consejos para un buen storytelling<\/h3>\n<p>Sin embargo, no basta solo con contar historias, debemos conseguir que nuestra audiencia sea capaz de interiorizar y comprender lo que contamos, con la intenci\u00f3n de que cada persona, de manera individual, genere su propio significado personal de ello. De esta manera, conseguimos contar historias que permiten a la marca alcanzar ciertos objetivos. A continuaci\u00f3n te dejamos unos breves tips para hacer del storytelling una herramienta de valor para nuestra marca:<\/p>\n<ol>\n<li>Establece un <strong>punto de partida llamativo<\/strong>, en el que quede claro qu\u00e9 queremos narrar y por qu\u00e9 queremos hacerlo.<\/li>\n<li><strong>Estilo y tono:<\/strong> depender\u00e1 de los objetivos, la marca y el p\u00fablico al que se dirija la narraci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Estructura del texto:<\/strong> como hemos explicado arriba, lo usual es basarnos en la divisi\u00f3n cl\u00e1sica en tres partes: presentaci\u00f3n \u2013 nudo \u2013 desenlace. Sin embargo, en funci\u00f3n de las necesidades del relato, los componentes de las partes principales podr\u00edan variar.<\/li>\n<li><strong>Target:<\/strong> el relato debe siempre estar centrado con el p\u00fablico objetivo que hemos marcado en nuestra estrategia, lo que har\u00e1 que se sientan m\u00e1s conectados a la marca.<\/li>\n<li><strong>Generar emociones:<\/strong> aunque podemos considerarlo una de las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas, es importante destacar que no todas las emociones son v\u00e1lidas para todos los objetivos. No utilizaremos, por ejemplo, el humor para concienciar sobre una realidad social preocupante, a no ser que la personalidad de la marca y del target recomiende lo contrario.<\/li>\n<li><strong>El receptor participa del significado:<\/strong> se siente identificado y pasa a interiorizar y dar su propio significado al relato, en base a su contexto y su personalidad.<\/li>\n<li><strong>Menos es m\u00e1s:<\/strong> debemos evitar que el relato sea simple, aunque debemos buscar la sencillez como base de nuestra narraci\u00f3n. Generar historias f\u00e1ciles de comprender nos ayudar\u00e1 a llegar a un mayor n\u00famero de personas.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el Storytelling digital?<\/h2>\n<p>Como hemos comentado al principio del art\u00edculo, con la llegada y expansi\u00f3n de internet, la comunicaci\u00f3n y los contenidos se globalizaron, y la audiencia tuvo la capacidad de decidir qu\u00e9 quer\u00eda ver y c\u00f3mo quer\u00eda verlo.<\/p>\n<p>De esta manera, los usuarios pasan a disponer de las herramientas necesarias para evitar la publicidad que no les interesa, o la sobre informaci\u00f3n que antes no eran capaces de esquivar. Por eso, ahora las marcas necesitan ofrecer algo que los usuarios quieran consumir por decisi\u00f3n propia o que, al menos, no quieran descartar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3001\" src=\"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Storytelling-en-redes-sociales-digital.jpg\" alt=\"Storytelling-en-redes-sociales-digital\" width=\"900\" height=\"491\" srcset=\"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Storytelling-en-redes-sociales-digital.jpg 900w, https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Storytelling-en-redes-sociales-digital-768x419.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo usar Storytelling en redes sociales?<\/h3>\n<p>Que nuestra estrategia de storytelling llegue a nuestros usuarios de manera natural y positiva puede parecer una misi\u00f3n imposible, pero<strong> nunca debemos olvidar las redes sociales y su enorme poder de comunicaci\u00f3n.<\/strong> Si trasladamos la coherencia y el inter\u00e9s que coment\u00e1bamos antes a nuestro perfil social, daremos la oportunidad al p\u00fablico no solo de consumir nuestro contenido, sino de compartirlo con su red.<\/p>\n<p>Por ello, el Social Media Manager debe pretender siempre que sus publicaciones est\u00e9n llenas de contenido y sean interesantes para los consumidores; y aqu\u00ed vuelve a entrar la narraci\u00f3n de nuestra historia, que facilita esta tarea. Se puede <strong>compartir la historia general de la marca, as\u00ed como crear peque\u00f1as historias que nazcan de nuestra marca y aporten valor. <\/strong><\/p>\n<p>Si queremos redondear la estrategia, podemos <strong>pedir a nuestro p\u00fablico que se integre en la comunicaci\u00f3n<\/strong>, y compartir las historias de las personas que consumen la marca. Esto, a ojos de un consumidor no solo genera confianza &#8211; porque respalda el mensaje con una opini\u00f3n ajena de consumidor -, sino que le mueve a interactuar con la marca y promueve un clima de cooperaci\u00f3n que, a su vez, genera un recuerdo.<\/p>\n<p>Sin embargo, no es suficiente con que nuestra escritura creativa alcance los objetivos de comunicaci\u00f3n. Debemos apoyar nuestra historia aprovechando las opciones que nos ofrecen las redes sociales; entre ellas las im\u00e1genes. Tanto en movimiento como est\u00e1ticas, es un extra que nuestra historia se vea respaldada por contenido audiovisual. Para ello, las im\u00e1genes deben ser muy atractivas, sin apenas necesitar texto para transmitir emociones, y v\u00eddeos que sean capaz de <strong>captar la atenci\u00f3n de los usuarios en los 5 primeros segundos<\/strong>, y los emocione a partir de los 5 siguientes segundos.<\/p>\n<h2>Ejemplos de un buen Storytelling en Publicidad<\/h2>\n<p>Un sinf\u00edn de grandes marcas han utilizado esta t\u00e9cnica, tras entender que ya no es suficiente con ofrecer un producto, sino que frente a la alt\u00edsima saturaci\u00f3n publicitaria hace falta ir m\u00e1s all\u00e1 para diferenciar tu marca del resto. Puedes echar un ojo a algunas de las <a href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/email-marketing\/ejemplos-de-storytelling-eficaz.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de storytelling m\u00e1s llamativas de grandes marcas<\/a>.<\/p>\n<h3>Aprender a hacer la mejor publicidad con Storytelling<\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kGT4eZcMsKY\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><br \/>\nEn Miami Ad School siempre lo hemos tenido claro, por eso <strong>impulsamos a nuestros alumnos a contar historias a trav\u00e9s de la creatividad<\/strong>, sin perder de vista la t\u00e9cnica y la experiencia de los mejores profesionales. Os dejamos el ejemplo de nuestros exalumnos Elena y Rodrigo, quienes han aplicado todo lo que hemos comentado hasta ahora \u2013 y mucho m\u00e1s \u2013 en su nueva campa\u00f1a para Cruz Roja con Cheil Spain, en la que se pretende visibilizar el enorme esfuerzo que llevan a cabo a diario las familias de desaparecidos en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<p>Si quieres controlar el <a href=\"https:\/\/madridschoolofcreativity.es\/en\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">arte del storytelling en la publicidad<\/a> para dar mayor alcance y calidad a tus campa\u00f1as, no dudes en contactar con nosotros y te ayudaremos a crear las historias que siempre has deseado, con los elementos fundamentales y con la ayuda de los mejores profesionales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A qui\u00e9n no le gusta una buena historia, entonces por qu\u00e9 no aplicar ese caracter\u00edstico modo de narrar en la publicidad para que los anuncios tengan 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